AFTER SERVICEアフターサービス

三建は、お引き渡し後の安心をお約束します。

お客さまご家族が生涯を通して住まわれる大切な家。
それは、家族の未来を一緒に創る大切な器であると私たちは考えています。
その器で永く安心して快適に住んで頂きたいと思っております。
三建ではお引渡し後、専任スタッフによる継続的なアフターメンテナンスを行っております。

  • STEP1

    1ヶ月訪問

    実施にお住まいになっての感想を聞きにお伺い致します。
  • STEP2

    6ヶ月点検

    入居すぐに感じる不具合はないか、ヒアリングに伺います。
  • STEP3

    1年点検

    四季を通してお住まいになられて感じた快適性やお困りの点などお聞かせ下さい。
  • STEP4

    2年点検

    クロスや建具調整など、2年目以降は規定の項目にそって点検を行います。
  • STEP5

    5年点検

    築年数によって不具合がでやすい場所を重点的に点検致します。
  • STEP6

    10年点検

    新築を建てて10年間は構造上主要な部分の欠陥に関しては、法律で10年は保険に入って保証しなさいと法律で決められています。これを瑕疵保証と言います。

    10年以降も引き続き、お客様の『安心・快適』を支えて行きたいと考えおります。10年以降も保証を継続する取り組みを行っております。
    それにより最長30年保証に対応しております。(※有償)

    【10年で必要と思われるメンテナンス】

    ※メンテナンスは有償です。
    外壁:外装材表面塗装・目地打ち替え
    バルコニー:トップコート塗り替え・点検メンテナンス
    外部:ドア金具作動点検・クローザー交換
    アルミサッシ:戸車・クレセント交換
    クロス:貼り替え
    室内ドア:作動点検
    フローリング:部分補修
    畳:畳表の裏返し・表替え
    床下・多湿箇所:処理
  • STEP7

    15年保証延長保証(有償)

    【15年で必要と思われるメンテナンス】

    ※メンテナンスは有償です。
    外部:ドア金具作動点検
    アルミサッシ:作動点検
    室内ドア:作動点検
    フローリング:部分補修
    畳:畳表の裏返し
    床下・多湿箇所:処理
  • STEP8

    20年保証延長保証(有償)

    【20年で必要と思われるメンテナンス】

    ※メンテナンスは有償です。
    屋根:表面塗装・瓦しっくい塗り替え・雨樋部品交換
    外壁:タイルメンテナンス・外装材表面塗装・目地打ち替え
    バルコニー:トップコート塗り替え・点検メンテナンス
    外部:ドア金具作動点検・クローザー交換
    アルミサッシ:戸車・クレセント交換
    クロス:貼り替え
    室内ドア:部品交換
    フローリング:部分補修
    畳:表替え
    床下・多湿箇所:処理
  • STEP9

    25年保証延長保証(有償)

    【25年で必要と思われるメンテナンス】

    ※メンテナンスは有償です。
    外部:ドア金具作動点検
    アルミサッシ:作動点検
    室内ドア:作動点検
    畳:畳表の裏返し
    床下・多湿箇所:処理
  • STEP10

    30年保証延長保証(有償)

    【30年で必要と思われるメンテナンス】

    ※メンテナンスは有償です。
    屋根:表面塗装・葺き替え
    外部:外装材貼り替え・増し貼り・目地打ち替え
    バルコニー:防水床・増し貼り
    外部ドア:本体交換
    アルミサッシ:本体交換
    クロス:貼り替え
    室内ドア:本体交換
    フローリング:貼り替え
    畳:新調

    その後は、年を経て変化する住宅メンテナンスのお手伝いをさせて頂きます。

住まいの相談役 – 三建コンシェルジュ –

建具の不具合や蛇口のポタポタ・・・
アミ戸を綺麗に張り替えたい。
気になっているけど、小さな修繕ぐらいで三建さんを呼ぶのは・・・
と思っている施主様が多くおられます。

お客さまのそんなお声から、三建コンシェルジュが誕生致しました!

三建コンシェルジュが、お客さまのお宅を訪問させて頂き住まいの困りごとやご相談をお聞きしております。

お住まいの小さな修繕からリフォームまで、三建コンシェルジュにお申しつけ下さい。

三建コンシェルジュ
松浦薫のプロフィールchevron_right

お客さまに喜ばれることが、私たちのやりがいです

三建では、お引渡し後もお客様との関わりやコミュニケーションを大切にするために、お客様に楽しんで頂けるイベントを開催しています。

  • こども木工教室

    経験豊富な現場監督と一緒に木の事や道具の使い方などを学びながら様々なものを作っていきます。
    すぐに予約がいっぱいになるほどの人気教室です。

  • お客様感謝祭

    三建のイベントの中で、お客様満足度No.1のイベントです。
    スタッフによるおもてなしや抽選会など、お子様はもちろん、大人の方も楽しめるイベントです。
    2019年は1000名を超えるお客様にご来場頂きました。

    >>2019年開催 三建お客様感謝祭の模様はこちら


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